99pro cam kết bảo vệ toàn diện thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của người chơi theo tiêu chuẩn mã hóa SSL 256-bit. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để chúng tôi hoạt động.
📅 Cập nhật lần cuối: 01/01/2026 · 🔞 Dành cho người từ 21 tuổi trở lên
🛡️Có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026
1. Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách này mô tả cách 99pro thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng.
Chào mừng bạn đến với trang Chính Sách Bảo Mật của 99pro. Tài liệu này giải thích rõ ràng và minh bạch cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ của 99pro.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký hoặc đang sử dụng nền tảng 99pro, bao gồm website, ứng dụng di động và bất kỳ dịch vụ liên quan nào khác. Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này.
99pro coi việc bảo vệ quyền riêng tư của người dùng là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn. Mọi dữ liệu được thu thập đều nhằm mục đích cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo an toàn giao dịch và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý liên quan.
📌 Lưu Ý Quan Trọng
Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ. 99pro sẽ thông báo cho người dùng về những thay đổi quan trọng qua email hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng. Vui lòng kiểm tra trang này thường xuyên để cập nhật thông tin mới nhất. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, hãy liên hệ [email protected].
2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
Các loại thông tin 99pro thu thập nhằm cung cấp và cải thiện dịch vụ cho người dùng.
Dữ liệu cá nhân
Mục 2.1
Thông tin đăng ký tài khoản
Khi bạn tạo tài khoản tại 99pro, chúng tôi thu thập: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động, tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa một chiều — 99pro không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản thuần). Thông tin này là bắt buộc để xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản của bạn.
Mục 2.2
Thông tin xác minh danh tính (KYC)
Để tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền và xác minh độ tuổi (21+), 99pro có thể yêu cầu: ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực, ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân, và bằng chứng địa chỉ cư trú. Toàn bộ tài liệu KYC được mã hóa và lưu trữ trên máy chủ bảo mật riêng biệt.
Mục 2.3
Thông tin giao dịch tài chính
Mỗi khi bạn thực hiện nạp tiền hoặc rút tiền tại 99pro, chúng tôi ghi lại: số tài khoản ngân hàng/ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, v.v.) được dùng cho giao dịch, lịch sử giao dịch đầy đủ, số tiền, thời gian và trạng thái giao dịch. Thông tin thẻ thanh toán (nếu có) được xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba được mã hóa — 99pro không lưu trữ số thẻ đầy đủ trực tiếp trên hệ thống.
Dữ liệu kỹ thuật
Mục 2.4
Dữ liệu thiết bị và kết nối
99pro tự động thu thập một số dữ liệu kỹ thuật khi bạn truy cập nền tảng, bao gồm: địa chỉ IP, loại trình duyệt và phiên bản, hệ điều hành, thông tin thiết bị (loại, model), múi giờ (ICT UTC+7), ngôn ngữ trình duyệt, và trang giới thiệu (referral URL). Thông tin này được sử dụng để phát hiện hoạt động đáng ngờ và cải thiện hiệu suất nền tảng.
Mục 2.5
Cookie và công nghệ theo dõi
99pro sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (local storage, session storage) để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn người dùng, và phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện trải nghiệm. Cookie phiên sẽ bị xóa khi bạn đóng trình duyệt; cookie lâu dài có thể lưu trong tối đa 12 tháng. Bạn có thể vô hiệu hóa cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng 99pro.
3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
99pro sử dụng thông tin của bạn vào các mục đích cụ thể, minh bạch và hợp pháp.
Vận hành dịch vụ
Xử lý đăng ký, đăng nhập, giao dịch nạp/rút tiền, và cung cấp toàn bộ tính năng của nền tảng 99pro.
Xác minh danh tính
Xác nhận độ tuổi (21+), ngăn chặn tạo nhiều tài khoản, và tuân thủ quy định KYC/AML hiện hành.
Bảo mật tài khoản
Phát hiện và ngăn chặn đăng nhập trái phép, gian lận, bot tự động, và các hoạt động đáng ngờ khác trên 99pro.
Hỗ trợ khách hàng
Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp, và theo dõi lịch sử tương tác giữa người dùng và đội ngũ CSKH 99pro.
Thông báo dịch vụ
Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản, và các thay đổi quan trọng liên quan đến dịch vụ 99pro qua email hoặc SMS.
Cá nhân hóa UX
Đề xuất trò chơi phù hợp sở thích, hiển thị khuyến mãi liên quan và cải thiện giao diện người dùng trên nền tảng 99pro.
Tuân thủ pháp lý
Đáp ứng nghĩa vụ báo cáo theo quy định pháp luật, bao gồm phòng chống rửa tiền (AML) và chống tài trợ khủng bố (CFT).
Phân tích & cải tiến
Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện hiệu suất, tính năng và trải nghiệm tổng thể của nền tảng 99pro.
4. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
99pro chỉ chia sẻ dữ liệu người dùng trong những trường hợp được quy định rõ ràng dưới đây.
99pro không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Việc chia sẻ thông tin chỉ được thực hiện trong các trường hợp sau, với các đối tác đã ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt:
Nhà cung cấp thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với các cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, v.v.) để xử lý nạp/rút tiền an toàn tại 99pro.
Nhà cung cấp trò chơi: Tên người dùng và dữ liệu phiên chơi (không bao gồm thông tin tài chính nhạy cảm) được chia sẻ với các đối tác cung cấp trò chơi như Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, Microgaming để vận hành trò chơi.
Dịch vụ xác minh danh tính: Tài liệu KYC có thể được chia sẻ với nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính điện tử độc lập để đảm bảo tính xác thực và tuân thủ quy định 21+ của 99pro.
Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo lệnh tòa án, 99pro có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
Ngăn chặn gian lận: Thông tin kỹ thuật (địa chỉ IP, fingerprint thiết bị) có thể được chia sẻ với các mạng lưới phòng chống gian lận toàn cầu để bảo vệ toàn thể cộng đồng người chơi 99pro.
ℹ️ Cam Kết Không Bán Dữ Liệu
99pro cam kết tuyệt đối không bán, không cho thuê, và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ tổ chức tiếp thị hoặc quảng cáo bên thứ ba nào nhằm mục đích thương mại độc lập.
5. Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu
Các lớp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức mà 99pro triển khai để bảo vệ dữ liệu người dùng.
🔐
Mã Hóa SSL 256-bit
Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa theo chuẩn TLS 1.3
🛡️
Mã Hóa Mật Khẩu
Bcrypt hashing một chiều — không ai tại 99pro biết mật khẩu của bạn
Hệ thống phát hiện xâm nhập và hoạt động đáng ngờ liên tục
💾
Sao Lưu Bảo Mật
Dữ liệu được sao lưu định kỳ trên máy chủ phân tán bảo mật cao
🧱
Tường Lửa Đa Lớp
Kiến trúc mạng phân tầng chống DDoS và tấn công từ bên ngoài
Mặc dù 99pro áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến nhất hiện có, không có hệ thống nào có thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%. Người dùng cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình bằng cách không chia sẻ mật khẩu, đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị công cộng, và báo ngay cho 99pro nếu phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản.
6. Lưu Trữ Dữ Liệu & Thời Hạn Bảo Quản
Chính sách lưu trữ và xóa dữ liệu của 99pro theo từng loại thông tin.
Mục 6.1
Dữ liệu tài khoản đang hoạt động
Thông tin tài khoản (họ tên, email, số điện thoại) được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên 99pro. Dữ liệu này cần thiết để vận hành dịch vụ và đảm bảo bạn có thể đăng nhập và sử dụng tất cả tính năng.
Mục 6.2
Dữ liệu giao dịch tài chính
Lịch sử giao dịch (nạp tiền, rút tiền, đặt cược) được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, tuân thủ các quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được ẩn danh hóa hoặc xóa hoàn toàn.
Mục 6.3
Dữ liệu tài khoản đã đóng
Sau khi tài khoản được đóng theo yêu cầu của người dùng, 99pro sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân trong vòng 90 ngày, ngoại trừ các thông tin phải giữ lại theo yêu cầu pháp lý (lịch sử giao dịch, hồ sơ KYC trong thời hạn quy định).
Mục 6.4
Nhật ký truy cập & kỹ thuật
Dữ liệu kỹ thuật (địa chỉ IP, nhật ký đăng nhập, cookie) được lưu trữ tối đa 12 tháng cho mục đích bảo mật và phân tích, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa tự động theo quy trình hệ thống của 99pro.
7. Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Người dùng 99pro có đầy đủ các quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình.
👁️ Quyền Truy Cập Dữ Liệu
Bạn có quyền yêu cầu 99pro cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.
✏️ Quyền Chỉnh Sửa Dữ Liệu
Nếu thông tin cá nhân của bạn trong hệ thống 99pro không chính xác hoặc đã thay đổi, bạn có quyền yêu cầu cập nhật và chỉnh sửa thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
🗑️ Quyền Xóa Dữ Liệu
Bạn có quyền yêu cầu 99pro xóa dữ liệu cá nhân của mình, trừ các trường hợp dữ liệu phải được lưu giữ theo nghĩa vụ pháp lý. Yêu cầu xóa tài khoản có thể được gửi qua email [email protected].
⛔ Quyền Phản Đối Xử Lý
Bạn có quyền phản đối việc 99pro sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi không thiết yếu. Gửi yêu cầu qua email [email protected] với tiêu đề "Phản đối xử lý dữ liệu".
📦 Quyền Di Chuyển Dữ Liệu
Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON hoặc CSV) để chuyển sang nền tảng khác. Liên hệ [email protected] để thực hiện quyền này.
🔕 Quyền Rút Lại Đồng Ý
Trong trường hợp 99pro xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn (ví dụ: nhận email tiếp thị, thông báo khuyến mãi), bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp lệ của các hoạt động xử lý trước đó.
📬 Cách Thực Hiện Quyền Của Bạn
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] kèm theo thông tin tài khoản và loại yêu cầu cụ thể. 99pro cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc. Đối với các yêu cầu phức tạp hoặc số lượng lớn, thời hạn có thể kéo dài thêm tối đa 30 ngày và bạn sẽ được thông báo trước.
8. Chính Sách Cookie Chi Tiết
Cách 99pro sử dụng cookie và lựa chọn kiểm soát của người dùng.
Loại 1
Cookie thiết yếu (Bắt buộc)
Những cookie này cần thiết để nền tảng 99pro hoạt động bình thường: duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược, bảo vệ CSRF và cân bằng tải máy chủ. Bạn không thể từ chối loại cookie này mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.
Loại 2
Cookie hiệu suất (Phân tích)
Được dùng để thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên 99pro: trang được truy cập nhiều nhất, thời gian trên trang, lỗi kỹ thuật gặp phải. Dữ liệu này giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất và giao diện nền tảng. Bạn có thể từ chối loại này trong cài đặt trình duyệt.
Loại 3
Cookie tùy chỉnh (Cá nhân hóa)
Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, bố cục ưa thích, và trò chơi yêu thích trên 99pro. Cookie này giúp trải nghiệm của bạn nhất quán hơn giữa các phiên truy cập. Bạn có thể xóa chúng bằng cách xóa lịch sử trình duyệt.
Loại 4
Cookie tiếp thị (Tùy chọn)
Được dùng để theo dõi hiệu quả các chiến dịch giới thiệu (referral) và đối tác liên kết (affiliate) dẫn người dùng đến 99pro. Chúng tôi không dùng cookie tiếp thị để theo dõi hành vi của bạn trên các website bên ngoài nền tảng 99pro. Bạn có thể từ chối loại này bất kỳ lúc nào.
9. Bảo Vệ Người Chơi Chưa Đủ Tuổi
99pro áp dụng chính sách nghiêm ngặt để đảm bảo dịch vụ chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên.
99pro có chính sách bảo vệ trẻ em và người chưa đủ tuổi hợp pháp (dưới 21 tuổi) một cách nghiêm ngặt. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 21 tuổi. Nếu phát hiện người dùng chưa đủ tuổi đã đăng ký tài khoản, 99pro sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản, hủy toàn bộ giao dịch liên quan và xóa vĩnh viễn mọi dữ liệu thu thập được.
🔞 Cam Kết 21+ Tuyệt Đối
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản trên 99pro, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected]. Chúng tôi cam kết xử lý khẩn cấp trong vòng 24 giờ và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
10. Liên Kết Đến Dịch Vụ Bên Thứ Ba
Phạm vi trách nhiệm của 99pro liên quan đến các dịch vụ và nội dung bên ngoài nền tảng.
Nền tảng 99pro có thể chứa các liên kết hoặc tích hợp với dịch vụ của bên thứ ba như cổng thanh toán, nhà cung cấp trò chơi và nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính. Khi bạn truy cập các dịch vụ bên ngoài này, chính sách bảo mật riêng của từng bên sẽ được áp dụng và 99pro không kiểm soát hay chịu trách nhiệm về cách họ xử lý dữ liệu của bạn.
Khi thanh toán qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay — chính sách bảo mật của từng nhà cung cấp ví điện tử sẽ áp dụng cho phần giao dịch diễn ra trên nền tảng của họ.
Khi chơi game do Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming cung cấp — nhà cung cấp trò chơi có thể thu thập dữ liệu phiên chơi phục vụ mục đích vận hành và chống gian lận của riêng họ.
99pro khuyến khích người dùng đọc kỹ chính sách bảo mật của từng dịch vụ bên thứ ba trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào cho họ.
11. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
Quy trình cập nhật và thông báo khi 99pro sửa đổi chính sách bảo mật.
99pro có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý, hoặc cải tiến kỹ thuật. Ngày có hiệu lực của phiên bản mới nhất luôn được ghi rõ ràng ở đầu tài liệu này.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, 99pro sẽ thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách bảo mật được cập nhật.
Lịch sử các phiên bản trước của Chính sách bảo mật được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu bằng cách liên hệ [email protected].
12. Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu
Cách liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của 99pro khi cần hỗ trợ.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại 99pro, đội ngũ bảo mật dữ liệu của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn:
Thông tin liên hệ
Bộ Phận Bảo Mật Dữ Liệu 99pro
Email:[email protected] Tiêu đề email: [Bảo Mật Dữ Liệu] + mô tả ngắn vấn đề Thời gian phản hồi: 3–5 ngày làm việc (yêu cầu khẩn trong 24 giờ) Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) & Tiếng Anh Múi giờ làm việc: Indochina Time (ICT, UTC+7)
☕ Trải Nghiệm 99pro An Toàn & Bảo Mật
Dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ tuyệt đối tại 99pro. Hãy đăng nhập và tận hưởng hàng trăm trò chơi hấp dẫn cùng cộng đồng hơn 500.000 người chơi Việt Nam đang tin tưởng chúng tôi mỗi ngày.